Политика конфиденциальности

Условия и положения

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор персональных данных, регистрационный номер 0002197-004

Обязательство «Veloxi Grup» SRL в отношении защиты персональных данных

Ваше доверие к нашим услугам и персоналу — один из наших главных приоритетов. В этой связи, чтобы обеспечить вам наилучший возможный опыт, мы сосредоточены на постоянном совершенствовании всей нашей деятельности.

«Veloxi Grup» SRL понимает важность ваших персональных данных и обязуется защищать их конфиденциальность и безопасность. Поэтому нам важно предоставить вам в комплексном виде информацию, связанную с обработкой ваших персональных данных, в рамках настоящих Условий и положений.

«Veloxi Grup» SRL уважает конфиденциальность всех наших клиентов и всех посетителей наших веб-сайтов и будет обрабатывать персональные данные с большим вниманием, в надлежащих технических и организационных условиях безопасности.

«Veloxi Grup» SRL обрабатывает персональные данные, полученные напрямую от вас как субъекта данных, либо косвенно в ходе коммерческих/договорных отношений при доступе к услугам, предлагаемым «Veloxi Grup» SRL.

Персональные данные собираются либо только с вашего согласия/одобрения, если они предоставлены осознанно, добровольно, по собственной инициативе, либо по запросу «Veloxi Grup» SRL — например, через одну из используемых онлайн-форм: форму онлайн-контакта, форму онлайн-заказа товаров, участие в розыгрышах и конкурсах, путём заполнения данных в форме регистрации учётной записи на веб-сайте «Veloxi Grup» SRL и т. д.

Использование вами данного веб-сайта, а также других веб-сайтов «Veloxi Grup» SRL регулируется настоящими положениями и Общими, техническими условиями и условиями участия «Veloxi Grup» SRL.

Если вы не согласны с каким-либо из положений настоящих условий, не используйте ни один из наших веб-сайтов и не предоставляйте нам свои персональные данные. Возможно, что некоторые услуги будут обусловлены предоставлением ваших персональных данных.

«Veloxi Grup» SRL не будет обрабатывать ваши персональные данные, кроме как в той мере, в какой это необходимо для достижения указанных ниже целей, с соблюдением законных мер безопасности и конфиденциальности данных.

Какие персональные данные обрабатывает «Veloxi Grup» SRL?

Обработка персональных данных представляет собой любую операцию или совокупность операций, которые совершаются с вашими персональными данными автоматизированными или неавтоматизированными средствами, такими как: сбор, регистрация, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, извлечение, консультация, использование, раскрытие путём передачи, распространение или предоставление любым иным способом, выравнивание или комбинирование, ограничение, блокирование, удаление, уничтожение, архивирование.

Для доступа к веб-сайтам «Veloxi Grup» SRL вам не требуется предоставлять какие-либо персональные данные.

В контексте текущей деятельности «Veloxi Grup» SRL, включая ведение коммерческой/договорной деятельности, приобретение товаров, а также в контексте исполнения законных обязательств, мы можем запросить у вас определённые персональные данные.

В этой связи «Veloxi Grup» SRL будет обрабатывать, среди прочего, следующие персональные данные: имя и фамилия, телефон/факс, адрес проживания/пребывания, e-mail, IDNP (личный идентификационный номер).

Кто является субъектами данных?

Лица (субъекты), чьи данные могут обрабатываться «Veloxi Grup» SRL исключительно в указанных ниже целях:

Клиенты — физические лица «Veloxi Grup» SRL (действующие, бывшие или потенциальные), посетители, широкая публика, их представители/уполномоченные, законные или договорные;

Последствия отказа от предоставления персональных данных. Вы, как субъект данных, обязаны предоставлять полные, актуальные и корректные данные.

Чтобы предоставить вам определённые услуги, специфичные для деятельности, «Veloxi Grup» SRL запросит персональные данные, необходимые для оказания соответствующих услуг, и отказ предоставить такие данные может привести к невозможности оказания услуг «Veloxi Grup» SRL. Когда вы приобретаете услугу, предоставляемую «Veloxi Grup» SRL, мы будем собирать персональные данные в связи с оказанием соответствующих услуг.

Читая настоящие положения, предоставляя персональные данные для доступа к услугам «Veloxi Grup» SRL через веб-сайты, принадлежащие «Veloxi Grup» SRL, вы информированы и/или прямо выражаете своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с правовыми нормами о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном обращении таких данных (внутреннее законодательство — Закон № 195/2024 о защите персональных данных).

В случае, если обработка данных более не является необходимой для оказания услуги, для исполнения законного обязательства и не оправдана законным интересом «Veloxi Grup» SRL, вы можете отказаться от такой обработки или отозвать ранее данное согласие; отказ будет иметь действие на будущее. Например, субъекты данных могут отозвать своё согласие на обработку данных в целях прямого маркетинга, персонализированных предложений в любое время и без необходимости указывать причину. После рассмотрения запроса об отзыве согласия субъект данных более не будет получать коммерческие сообщения об услугах, предлагаемых «Veloxi Grup» SRL.

Каковы цели сбора персональных данных?

Мы используем ваши персональные данные только в следующих целях:

Ведение коммерческой/договорной деятельности «Veloxi Grup» SRL;

Маркетинг, продвижение, реклама, конкурсы, рекламные лотереи, программы лояльности, включая рассылку общих или персонализированных коммерческих предложений; развитие и улучшение услуг;

Управление отношениями с клиентами; коммерческая коммуникация с клиентами любыми средствами связи;

Исполнение применимых законных обязательств;

Взаимодействие с публичными учреждениями или учреждениями, представляющими общественный интерес;

Аудит и контроль/надзор;

Архивирование, статистические цели;

Сбор задолженностей/взыскание просроченной задолженности;

Разрешение споров и тяжб, приведение в исполнение судебных, арбитражных и иных решений.

«Veloxi Grup» SRL будет считать всю собранную от вас информацию конфиденциальной и не будет передавать её третьим лицам (за исключением деловых партнёров, как описано ниже) без вашего прямого и предварительного согласия.

Кто является получателями ваших персональных данных?

Получателями данных могут быть сами лица (субъекты), предоставившие персональные данные, а именно:

Клиенты — физические лица «Veloxi Grup» SRL (действующие, бывшие или потенциальные), посетители, широкая публика, их представители/уполномоченные, законные или договорные (для целей ведения коммерческих/договорных отношений);

Получателями (помимо субъектов данных) могут быть: центральные и местные органы публичной власти, судебные инстанции, полиция (в пределах правовых норм и/или вследствие прямо сформулированных запросов), банковские учреждения, судебные исполнители, страховые и перестраховочные общества, организации по исследованию рынка (в статистических целях) и т. д.

Конфиденциальность персональных данных будет обеспечиваться «Veloxi Grup» SRL, и они не будут передаваться иным третьим лицам, кроме указанных в настоящем документе.

Обработка персональных данных в рекламных целях (маркетинг)

Персональные данные, предоставленные вами (такие как: имя и фамилия, адрес e-mail, номер факса, номер мобильного/стационарного телефона и т. д.), могут обрабатываться «Veloxi Grup» SRL с соблюдением ваших прав, в особенности права на информирование и права на возражение, в следующих целях: маркетинг (включая прямой маркетинг), конкурсы, рекламные лотереи, осуществление коммерческих сообщений об услугах «Veloxi Grup» SRL, в том числе разработанных совместно с партнёром «Veloxi Grup» SRL, любыми средствами связи, включая посредством услуг электронных коммуникаций. Предоставленные вами персональные данные могут использоваться в рекламных целях (маркетинг) также для товаров или услуг других партнёров «Veloxi Grup» SRL, с соблюдением ваших прав.

В случае, если «Veloxi Grup» SRL намерена использовать ваши данные в целях прямого маркетинга (если субъекты данных дали на это согласие), вы будете предварительно проинформированы. Вы можете реализовать своё право на предотвращение такой обработки, отметив соответствующие поля в формах/документах, используемых для сбора персональных данных.

В любом случае, если вы захотите, чтобы обработка ваших персональных данных «Veloxi Grup» SRL была прекращена, вы можете прямо потребовать от нас прекращения любой обработки данных с нашей стороны. Также, когда вы захотите более не получать информационные материалы от «Veloxi Grup» SRL, вы можете отписаться, используя кнопку «Отписаться».

В отношениях с «Veloxi Grup» SRL вы, согласно применимым правовым нормам, пользуетесь следующими правами: право на доступ, право на исправление, право на удаление данных, право на ограничение обработки, право на переносимость данных, право на возражение и в отношении автоматизированного индивидуального принятия решений.

Срок обработки персональных данных

В целях реализации указанной цели «Veloxi Grup» SRL будет обрабатывать ваши персональные данные в течение всего периода ведения договорных отношений, для которых вы получили доступ к услуге, до момента, когда вы или ваш законный/договорной представитель реализуете право на возражение/удаление (за исключением случая, когда «Veloxi Grup» SRL обрабатывает данные на основании законного обязательства или обосновывает законный интерес). После завершения операций по обработке персональных данных в целях, для которых они были собраны, если вы или законный/договорной представитель не реализуете право на возражение/удаление, согласно закону, эти данные будут архивироваться «Veloxi Grup» SRL на срок, предусмотренный внутренними процедурами «Veloxi Grup» SRL, и/или будут уничтожены.

Какие меры безопасности используются для защиты ваших данных?

Во избежание неправомерного использования персональных данных, а также возможных злоупотреблений, мы используем методы и технологии безопасности вместе с надлежащими политиками и рабочими процедурами для защиты собираемых персональных данных.

Полная безопасность данных, передаваемых через Интернет, никогда не может быть гарантирована. Хотя «Veloxi Grup» SRL прилагает все усилия для защиты ваших персональных данных, мы не можем абсолютно гарантировать безопасность данных, передаваемых на веб-сайты «Veloxi Grup» SRL. Любая передача данных осуществляется на ваш риск. Как только мы получаем информацию о вас, мы применяем строгие процедуры и меры безопасности против несанкционированного, незаконного использования, уничтожения, случайной потери или раскрытия персональных данных.
Для повышения уровня защиты данных «Veloxi Grup» SRL использует сервис Cloudflare Inc, который обеспечивает защиту от кибератак и онлайн-угроз.

Условия передачи персональных данных за пределы ЕС и Европейской экономической зоны

Передача данных за пределы ЕС и Европейской экономической зоны может осуществляться только на условиях, предусмотренных специальным национальным законодательством и законодательством ЕС о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном обращении таких данных.

Каковы ваши права?

Прочитав настоящий документ, вы были проинформированы о правах, которыми вы пользуетесь согласно применимым правовым нормам, а именно: право на доступ, право на исправление, право на удаление данных, право на ограничение обработки, право на переносимость данных, право на возражение и в отношении автоматизированного индивидуального принятия решений. Также, когда обработка осуществляется на основании согласия, вы имеете право отозвать своё согласие в любой момент в письменной форме, направленной «Veloxi Grup» SRL, на условиях применимого законодательства, не затрагивая законность обработки, осуществлённой на основании согласия до его отзыва.

Также вы имеете право в любой момент, бесплатно и без какого-либо обоснования, возражать против обработки персональных данных в целях прямого маркетинга, используя, при необходимости, функцию отписки, включённую в маркетинговые материалы.

Для остальных целей вы имеете право в любой момент, бесплатно, возражать против того, чтобы предоставляемые вами «Veloxi Grup» SRL персональные данные являлись предметом обработки, с указанием данных и предполагаемой цели, только по обоснованным и законным причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, за исключением случаев, когда «Veloxi Grup» SRL докажет, что имеет законные и веские основания, оправдывающие обработку и превалирующие над вашими интересами, правами и свободами, или что целью является установление, осуществление или защита права в суде. В случае необоснованного возражения «Veloxi Grup» SRL вправе продолжать обработку соответствующих данных.

Прочитав настоящий документ, вы ознакомились и понимаете, что персональные данные, предоставленные «Veloxi Grup» SRL, являются определяющими элементами для доступа к услугам, предлагаемым «Veloxi Grup» SRL, и/или ведения коммерческой/договорной деятельности.

Как вы можете реализовать свои права?

Для реализации этих прав вы можете обратиться к Специалисту по персональным данным «Veloxi Grup» SRL с письменным, датированным и подписанным заявлением на адрес e-mail: reclamatii@veloxi.md или по следующему почтовому адресу: «Veloxi Grup» SRL, мун. Кишинёв, ул. Букурией 1/6.

Настоящие положения могут периодически изменяться/обновляться. Рекомендуем проверять настоящие положения при каждом использовании веб-сайтов «Veloxi Grup» SRL, чтобы всегда быть информированными о них. При доступе к веб-сайтам «Veloxi Grup» SRL или использовании услуг «Veloxi Grup» SRL через указанные веб-сайты после внесения изменений новые положения будут считаться принятыми.

Авторское право

Компания Veloxi Grup SRL обладает авторским правом на изображения и тексты, размещённые на сайте www.veloxi.md. В случае обнаружения нарушения вы можете сообщить об этом по следующему адресу: reclamatii@veloxi.md.